S.S.S

📦 Siparişim Ne Zaman Kargolanır?

Haftaiçi 14:00'a kadar olan siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilir. Hafta sonları kargo işlemleri yapılmamaktadır. Kargoya verildiğinde, kargo takip numarası Mail yoluyla tarafınıza iletilir. Türkiye içi kargo gönderimi yapılmaktadır.

⌛ İptal, İade ve değişim?

Siparişinizi kargolama sürecine girmeden önce iptal etmek istemeniz durumunda Müşteri Hizmetleri bölümüzden müşteri temsilcilerimize bilgilendirme yapmanız yeterlidir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi iptal ederek alışveriş tutarınızı kredi kartınıza eksiksiz olarak iade edecektir.

İptal veya iade ettiğiniz siparişleriniz ile ilgili ücret iadesi ürünün elimize ulaşması ile birlikte 24 saat içerisinde alışverişte kullanmış olduğunuz kredi kartına yapılır.İade işleminin yapılmasının ardından kredi kartı ekstrenizde iade tutarın görüntülenmesi bankaya bağlı olarak 3 ila 7 günü bulabilir.

İade ve değişim hakkında bilgi almak için, iptal iade politikaları kısmını inceleyebilirsiniz!

❓Ürünlerin hammaddesi nedir?

Ürünlerimizin her birinin hammaddesi ürün açıklamasında yazmaktadır. Tüm ürünlerimizin %80'i kararmaz çelik, %20'si pirinç olarak üretilmektedir.